昨天的客戶分別來自,黑龍江,內蒙,廣東,東莞。說一下氣力輸送設備發貨后的感悟
最近有一個感觸,現在來咨詢的客戶,很少問我專業的問題,而且都比較信任我的講解,這份信任,得說一聲謝謝。
這幾天一直忙著給老客戶們做產品體驗回訪,就擔心客戶們用的不舒心,從不敢干以次充好,粗制濫造的產品,還是希望能得到所有客戶的滿意評價,還好,目前為止,我們仍然保持著零負面評價,要繼續保持下去……
昨天晚上和大家聊天,讓大家思考了一個問題,自從定位小眾品質客戶人群,每個人是不是做的更輕松舒心了?
其實這個不用多說,答案是肯定的,不急不躁,佛系經營。
有人提出過這樣一個問題:最近你有多久沒喝過可口可樂?驚奇的發現,差不多90%以上的人都表示自己有一年多沒喝過可口可樂了,這說明,連可口可樂這種深入人心的品牌和產品,也只在為系小部分用戶服務。
因此有人提出,經營必須貫穿“只經營有價值的用戶”這一理念,我們不要只想著海里有多少魚,撈起來有多容易,而是必須懂得如果我們無法撈到這些魚,就算魚的數量再多也與我們無關,大眾市場的用戶的確多,人均消費高,門檻低,但是,這些與我們關系不大,我們要的是真正有價值的用戶。
所以,我們只做慢慢積累的事,積累有價值的客戶,他們喜歡高品質體驗,而非劣質貨后的詭辯……